Zahlungsbedingungen

Diese Zahlungsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Online-Kanäle von rervona (im Folgenden „wir“) abgewickelt werden. Sie dienen dazu, Ihnen einen Überblick über die verfügbaren Zahlungsmethoden sowie die entsprechenden Abläufe zu geben.

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Derzeit werden folgende Zahlungsmittel akzeptiert:

• Visa
• MasterCard

Alle Bestellungen werden in Euro (€) abgerechnet. Der im Bestellprozess angezeigte Betrag entspricht dem endgültig zu zahlenden Gesamtbetrag.

2. Zahlungssicherheit

Während des Zahlungsvorgangs werden Ihre Daten durch sichere Verschlüsselungstechnologien verarbeitet, um die Integrität und Sicherheit der Transaktion zu gewährleisten.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten Ihrer Karte. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über die jeweiligen Zahlungsdienstleister.

3. Preisbestandteile

Die im Bestellprozess angezeigten Preise beinhalten in der Regel:

• den Produktpreis;
• die anfallenden Versandkosten.

Darüber hinaus enthalten die angegebenen Preise bereits die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (derzeit 19 %), sodass keine zusätzlichen Gebühren erhoben werden.

4. Umgang mit Zahlungsproblemen

Im Einzelfall kann es während des Zahlungsvorgangs zu Problemen kommen, z. B.:

• fehlgeschlagene Transaktionen;
• verzögerte Statusaktualisierungen.

Bitte überprüfen Sie in solchen Fällen zunächst die eingegebenen Daten sowie den Status und die Deckung Ihrer Zahlungskarte.

Bei doppelten Abbuchungen oder Unstimmigkeiten im Bestellstatus kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir unterstützen Sie bei der Klärung und weiteren Bearbeitung.

5. Haftungshinweis

• Sollte eine Zahlung aufgrund unvollständiger Angaben, Kartenbeschränkungen oder anderer externer Faktoren nicht erfolgreich sein, liegt die Verantwortung beim Nutzer.
• Bei Vorgängen, die durch Banken oder Kartenherausgeber verarbeitet werden, kann es zu abweichenden Bearbeitungszeiten kommen. Wir unterstützen Sie hierbei im angemessenen Rahmen.
• Sensible Zahlungsdaten werden nicht von uns gespeichert.

6. Kontakt

Adresse:
1444 N 8th Pl, Sapulpa, OK, 74066, USA

Kundendienst-Telefon:
+1 (405) 461-8494

E-Mail:
OpenLiving@rervona.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:30–12:30 und 14:30–18:30